d22 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পেজ জুড়ে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। d22 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেম...
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন
আপনি যখন d22-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং পেআউট ডেলিভারি নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার গেম সেশন, বাজি ইতিহাস এবং ডিপোজিট রেকর্ড আমাদের সার্ভারে স্টোর করা হয় যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট লগে ট্রানজ্যাকশন চেক করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আমরা আপনার ওয়ালেট
নম্বর ছাড়া অন্য কোনো পেমেন্ট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রদান করা হয় এবং আপনার ডেটা সেই অনুযায়ী পরিচালিত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম সেশন ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় নিজের ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পূরণ করি
d22 একটি বাস্তব পরিচালন দল নিয়ে কাজ করে যারা প্রতিদিন আপনার ডেটা সুরক্ষা মনিটর করে। আমাদের প্রযুক্তি টিম এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট রাখে, কমপ্লায়েন্স টিম লোকাল রেগুলেশন ট্র্যাক করে এবং সাপোর্ট টিম আপনার...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা এসএসএল এবং টিএলএস এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় এবং লেনদেনের সময় সব তথ্য এনকোড করা থাকে যাতে ইন্টারনেট সংযোগে কেউ সেই ডেটা পড়তে না পারে। এই স্ট্যান্ডার্ড আমরা পেমেন্ট ইন্ডাস্ট্রি থেকে নিয়েছি।
সার্ভার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অথরাইজড টেকনিক্যাল স্টাফ আমাদের ডেটাবেস দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা আলাদা স্টোরেজ সিস্টেমে রাখি যাতে গেম সার্ভার থেকে সেটি আলাদা থাকে। এই আর্কিটেকচার নিশ্চিত করে যে একটি সিস্টেম লিক হলেও আপনার পুরো প্রোফাইল ঝুঁকিতে পড়ে না।
পেমেন্ট প্রসেসর পার্টনারশিপ
bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের সাথে সরাসরি ইন্টিগ্রেট থাকে এবং আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর শেয়ার করি, আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন নয়। প্রতিটি পেমেন্ট রেলের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং ফ্রড ডিটেকশন থাকে যা আমাদের সিস্টেমের সাথে মিলে কাজ করে। ডাবল লেয়ার সুরক্ষা আপনার অর্থ এবং তথ্য দুটোই রক্ষা করে।
ডেটা রিটেনশন পলিসি
আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস পর্যন্ত অ্যাক্টিভ ডেটাবেসে রাখি এবং তারপর আর্কাইভে সরিয়ে নিই। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট ডিঅ্যাক্টিভেট করেন তবে আমরা লোকাল আইন অনুযায়ী সব ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আর্কাইভ ডেটা রেগুলেটরি প্রয়োজনে রাখা হয় এবং তাতে কোনো সেনসিটিভ তথ্য থাকে না।
থার্ড পার্টি শেয়ারিং লিমিট
আমরা আপনার ডেটা শুধু গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি, এবং সেটাও শুধুমাত্র সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় অংশ। মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর শুধু d22 এর সরাসরি যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়।
কমপ্লায়েন্স মনিটরিং
আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি মাসে নীতি রিভিউ করে এবং নতুন ডেটা রেগুলেশনের সাথে আপডেট থাকে। যদি কোনো স্থানীয় আইন পরিবর্তন হয় তবে আমরা আপনাকে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং আপনার সম্মতি নতুন করে চাই। প্রতি কোয়ার্টারে একটি অডিট রিপোর্ট তৈরি করা হয় যা আমাদের অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
অন্যান্য d22 নীতি পেজের সাথে তুলনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেআউট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রসেসের সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি পলিসি পেজ একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার একই স্ট্যান্ডার্ড...
d22 গোপনীয়তা নীতি পেজের মূল বৈশিষ্ট্য
এই পেজটি আপনাকে দেখায় d22 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা পরিচালনা করে। আমরা জটিল প্রযুক্তি এবং লিগ্যাল টার্মকে সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি...
স্পষ্ট ডেটা কালেকশন বিবরণ
আমরা সরাসরি লিখি কোন তথ্য অ্যাকাউন্ট খোলার সময় চাই এবং কেন সেগুলো প্রয়োজন। প্রতিটি ডেটা পয়েন্টের একটি কারণ দেওয়া হয় যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা কেন আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট বা গেম হিস্ট্রি স্টোর করি। এই স্বচ্ছতা আপনাকে জানায় কোন ডেটা আমাদের কাছে আছে এবং কখন মুছে ফেলা হবে।
আপডেট নোটিফিকেশন প্রতিশ্রুতি
যখনই আমরা এই পলিসি পরিবর্তন করি তখন আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে এবং রেজিস্টার্ড মোবাইলে বার্তা পাঠাই। পরিবর্তনের তিরিশ দিন আগে আপনি নোটিফিকেশন পাবেন যাতে আপডেট রিভিউ করার সময় থাকে। আপনি চাইলে নতুন নীতি অস্বীকার করে অ্যাকাউন্ট ডিঅ্যাক্টিভেট করতে পারেন।
ডিলিট এবং এক্সপোর্ট অপশন
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে একটি ডেটা ডাউনলোড বাটন আছে যেখানে আপনি নিজের সব তথ্য পিডিএফ বা সিএসভি ফরম্যাটে নিতে পারেন। আপনি যদি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চান তবে সাপোর্টে রিকোয়েস্ট করুন এবং আমরা নব্বই দিনের মধ্যে সব ডেটা মুছে দেব। এক্সপোর্ট এবং ডিলিট দুটিই আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।
থার্ড পার্টি লিস্ট
এই পেজে আমরা লিখি কোন গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট পার্টনার এবং টেকনোলজি সার্ভিসের সাথে আমরা ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি পার্টনারের নাম এবং তারা কোন ডেটা দেখে তা স্পষ্টভাবে বলা হয়। আপনি জানেন কখন আপনার ইনফরমেশন d22 সিস্টেম ছেড়ে যায় এবং কোথায় যায়।
লোকাল রেগুলেশন রেফারেন্স
আমরা উল্লেখ করি যে আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রদান করা হয় এবং সেই আইন অনুযায়ী ডেটা পরিচালিত হয়। বাংলাদেশ এবং অন্যান্য বাজারে প্রযোজ্য নিয়ম রিভিউ করার পর আমরা পলিসি আপডেট করি। আপনার ডেটা প্রোটেকশন রাইট লোকাল স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে।
সাপোর্ট চ্যানেল ইন্টিগ্রেশন
এই পেজের নিচে আমরা চ্যাট, ইমেইল এবং সেটিংস প্যানেল লিংক রাখি যাতে আপনি তাৎক্ষণিক গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে বা ডেটা রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন। প্রতিটি চ্যানেল সরাসরি রেসপন্সিবল টিমের কাছে পৌঁছে যায়। আপনার পলিসি ক্লিয়ার করতে দ্বিতীয় পেজ খোলার প্রয়োজন নেই।